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辛巴辛有志事件反思:万亿直播带货市场或将迎来新的变化

2022年05月19日
       万亿级的直播市场将迎来新的变化。 日前, 辛巴辛雄心勃勃地向购买燕窝产品的消费者公开道歉, 并主动支付“买一送三”, 总赔偿金额为6198万元。 在道歉信中, 辛巴展示了他与燕窝生产商签订的合同, 明确要求生产商提供真实的产品介绍信息, 不得违反消费者保护法。 如违反相关法律、法规和政策, 将承担所有损失。 制造商负责。 道歉信中, 辛巴表示自己也是根据商家提供的产品介绍进行直播的, 并不知道该产品是假货。 在产品选型和质检方面, 鑫轩团队未能认定该品牌提供的产品信息因燕窝行业专业知识不足而夸大其词。 深入反思内部管理, 严把质量关, 启动内部整改升级。 影响越大, 责任越大。 2020年, 直播已经成为全民追捧的热门业务。 快手、抖音等主要直播平台已经涉足直播。 他培养了包括辛巴在内的多个网络平台的头部主播。 然而, 直播火爆的同时, 也带来了诸多问题, 频频出现混乱, 各种事件频频上热搜。 11月6日, 国家市场监督管理总局在《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》中明确, 强化相关主体法律责任, 严格规范网络直播营销行为, 查处违法网络行为。 依法开展直播营销活动。 根据《广告法》的规定, 广告代言人在广告中推荐、证明商品和服务, 应当以事实为依据, 符合本法和有关法律、行政法规的规定, 不得用于未使用或者未接受的商品。 该服务是推荐和认证的。 虚假宣传涉及消费者生命健康的商品或者服务, 给消费者造成损害的, 广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。 11月20日, 中国消费者协会发布“双十一”消费者权益保护舆情分析报告。 监测发现,

今年“双11”促销活动中的消费负面​​信息主要集中在直播投放和规则不合理两个方面, 并点名知名主播在投放过程中存在的问题。 从目前的情况来看, 主播带货几万、几十万的销量背后, 是主播的明星效应、粉丝经济的助推, 以及知名主播带货的繁荣。 商品。 对主播的信任和支持。 可见, 如果主播推荐的产品或服务存在质量问题, 或存在虚假宣传, 应承担相应的法律责任。 《北青报》评价说, 辛巴主动承担一赔一赔三的责任, 值得肯定, 是主动改正错误的体现。 这笔巨额赔偿, 足以让所有带货主播告诫所有主播——主播要珍惜自己的羽毛, 践行“影响越大, 责任越大”的原则和常识, 本着被 对消费者负责, 对自己的声誉和形象负责, 尽职尽责, 确保产品质量过硬。 关于首付模式能否落地的评论曾指出, 不可否认, 直播的直接优势依然是价格,

消费者便宜到哪里去。 要想长期保持价格优势, 就要在供应链上下功夫, 做一个当红的网红, 要有一条铁定的供应链。 随着直播电商的快速发展, 对于带货主播来说, 他们在带货时不能只关注业绩和数据, 而是对其所推广的产品或服务负有一定的审核义务。 中国食品行业分析师朱丹鹏在接受界面新闻采访时表示, 目前现行法律法规对商家、平台、主播等直播主的职责没有准确的划分, 难以确认。 但是,

从产品质量的角度来看, 商家应该承担主要责任。 那么, 主播能否通过自建选品组, 选品组亲自测试产品, 测试合格后才带上产品, 从而规避可能的风险呢? 或许, 像辛巴这样的知名主播, 可以聘请专业的选拔团队, 严把质量关。 但是, 对于一些小主播来说, 没有足够的精力、人力和财力来实现产品检验和质量控制。
        这就需要有关部门及时出台相关政策来解决这个问题。 事实上, 在每个主播与商品的合同中, 商品质量的责任和损失都属于品牌方。 但是在执行的过程中, 难免辛巴遇到了一个问题——无法联系到品牌方。 对此, 有业内人士建议, 我们可以借鉴电商平台的押金制度, 让品牌方在签约后交纳一定的押金, 这样他们就不敢作弊了。 此外, 辛巴采用的主播先付费的模式, 也开创了直播带货世界的先河。
        这也可以作为直播行业的标准, 让主播的团队更加注重产品的选择, 否则一旦出现问题, 就会面临巨大的损失。 今天, 直播加速了中国经济的内循环, 促进了消费和经济的发展。 同时, 直播也为社会提供了大量新的就业机会。 但是, 没有规则, 也没有半径。 直播带货行业想要健康发展, 就必须建立完善的质量控制、消费者保护、计费控制等法律法规。
        一旦标准和规则完善, 直播带货行业将迎来真正的爆发式增长, 这也将推动经济的内循环, 催生更多的“直播推销员”。
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